Ab jetzt: Verbesserte Hotline-Zeiten bei der IW JUNIOR
Um einen noch besseren Service für unsere Teilnehmenden anzubieten, haben wir unsere Kontaktmöglichkeiten zentralisiert und ausgebaut. Eine Telefonnummer, dazu eine tägliche Sprechstunde für die Schülerfirmen sowie die Möglichkeit zur Onlinebuchung von Terminen direkt bei Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner. Lesen Sie hier, wie sie uns in Zukunft erreichen können!
Hotline der IW JUNIOR
Unsere zentrale Hotline ist unter 0221/4981-707 täglich von 08:00 – 17:30 Uhr sowie am Freitag von 08:00 – 17:00 Uhr geschaltet. Rufen Sie uns gerne in diesem Zeitraum an, um Anliegen zu besprechen. Die Kolleginnen und Kollegen an der Hotline nehmen dieses gerne auf und leiten es an die entsprechende Ansprechperson weiter. Sollte Ihre Fragen nicht direkt am Telefon zu beantworten sein, erhalten Sie von den entsprechenden Ansprechpersonen zeitnah eine Rückmeldung. Mit diesem Schritt geben wir die Zweiteilung der Hotline zugunsten einer einfacheren Kommunikationsmöglichkeit auf. Sie erreichen uns nun in allen Belangen unter einer Nummer.
Schülerfirmen-Sprechstunde
Für zielgerichtete und spezielle Fragen zu den IW JUNIOR Schülerfirmen bieten wir unter der oben angegebenen Telefonnummer nun eine tägliche gesonderte Sprechstunde an. Jeden Tag können Sie von 13:00 bis 15:00 Uhr unsere Projektmitarbeitenden der Schülerfirmenprogramme erreichen und direkt Fragen und Anliegen besprechen.
Terminbuchung leicht gemacht
Falls wir mal nicht direkt erreichbar sind, können Sie ganz einfach über unser Terminbuchungstool einen Termin mit Ihrer Ansprechperson vereinbaren. In der gebuchten Zeit wird die angefragte Ansprechperson Sie dann gesichert zurückrufen. Den Link dafür finden Sie dafür auf ihrer Projekt- bzw. Bundeslandseite auf unserer Webseite.
